Cartórios

Não se pode mais dizer que cartório é empresa pública, e o cliente/ usuário, não pode sair do cartório com essa sensação.

Mas então, como fazer para que o cliente/usuário tenha uma experiência única dentro da serventia?

Investindo em seus colaboradores.

Como em todo o negócio, os colaboradores são a “cara da empresa”, e para garantir que esta “cara” terá a fisionomia que você deseja, você precisa ter uma gestão de pessoas:

• organizada e preparada para fazer contratações assertivas e encaixar esses colaboradores em funções nas quais eles terão maior produtividade;

• essa gestão precisa ser forte em identificar o que motiva o seu pessoal, e gerar engajamento por meio premiações, bonificações ou gratificações que se encaixem na necessidade individual de cada um;

• precisa estar atenta aos planos de carreira e como promover os colaboradores dentro da serventia, cuidando para que a performance desses colaboradores não caia.

E não precisa dizer que seus coordenadores e substitutos precisam estar preparados para liderar com visão 360 graus, conhecendo não somente do serviço de cartório, mas também como obter resultados satisfatórios das suas equipes.

 Se essas e outras questões também são necessidade na sua serventia, entre em contato conosco.